Analisis Kualitas Pelayanan Perpustakaan dengan Metode Kano Studi Kasus Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung

Abstrak-Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung sebagai lembaga penyedia informasi keilmuan dan pendukungnya, baik berupa buku, artikel, jurnal, laporan-laporan maupun dokumentasi lainnya disediakan, akan tetapi kurangnya beberapa fasilitas layanan seperti sarana prasarana yang kurang mema...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Khikmawati, Emy, Wardana, Marcelly Widya, Rohma, Sitti Nur
Format: Conference or Workshop Item
Language:English
Published: Departemen Teknik Mesin dan Industri UGM 2019
Subjects:
Online Access:https://repository.ugm.ac.id/275371/1/Analisis%20Kualitas%20Pelayanan%20Perpustakaan%20dengan%20Metode%20Kano%20Studi%20Kasus%20Dinas%20Perpustakaan%20dan%20Kearsipan%20Provinsi%20Lampung.pdf