Identifikasi Penyebab Keluhan Pelanggan terhadap Pelayanan Service Mobil
Untuk menghadapi persaingan bisnis menuntut perusahaan untuk selalu memberikan output yang terbaik, dalam hal ini termasuk pelayanan reparasi atau service mobil. Dari hasil wawancara, terdapat keluhan yang dirasakan oleh pelanggan terhadap pelayanan PT. ABC setelah pelanggan menerima kembali kendara...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Language: | English |
| Published: |
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/277114/1/Muhammad%20Sulthonu%20Priananda_Identifikasi%20Penyebab%20Keluhan%20Pelanggan%20terhadap%20Pelayanan%20Service%20Mobil.pdf |