Grafik kendali (control chart) tingkat kepuasan pelanggan sebagai sarana sistem pengendalian kualitas jasa pelayanan PT Telkom District Field Yogyakarta
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
1998
|
| Subjects: |