Evaluasi penerapan total quality service pada Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah dengan menggunakan analisis servqual

Bibliographic Details
Main Authors:	, MARTADI, Dani Agung, , Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA.,MPM
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2000
Subjects:	ETD

Similar Items