, S., & , D. B. S. D. (2000). Evaluasi loyalitas konsumen sebagai upaya peningkatan pelayanan di PT. Pos Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style (17th ed.) Citation, SUNUSMO, and Dr. Basu Swastha Dharmmesta. Evaluasi Loyalitas Konsumen Sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan Di PT. Pos Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2000.
MLA (9th ed.) Citation, SUNUSMO, and Dr. Basu Swastha Dharmmesta. Evaluasi Loyalitas Konsumen Sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan Di PT. Pos Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2000.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.