Penelitian kesenjangan berdasarkan metode servqual sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan pasien rawat inap kelas utama dan VIP di umah Sakit Umum Daerah tipe B Purworejo, Kabupaten Purworejo Jawa Tengah

Bibliographic Details
Main Authors: , WISMONO, Benardinus Prapto Edi, , Prof.Dr. Boma Wikan Tyoso, MSc.,PhD
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2003
Subjects:
ETD