Penerapan metode analisis gap pada evaluasi kualitas pelayanan PT. Merpati Nusantara Airlines

书目详细资料
Main Authors: , AINAYYA, Aini Nur, , Prof.Ir. Boma Wikan Tyoso, MSc.,PhD
格式: Thesis
出版: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2003
主题:
ETD