Analisis antrian pada Bank BNI Syariah Cabang Yogyakarta untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam sistem antrian kepada nasabahcWidya Ilmiati
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Tese |
| Publicado em: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2004
|
| Assuntos: |