Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap niat membeli kembali :: Pada Toko Buku Gramedia di Daerah Istimewa Yogyakarta

Bibliographic Details
Main Authors: , DJADJAD, Erwin, , Dr. BM. Purwanto, MBA
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2004
Subjects:
ETD