Evaluasi penggunaan Call Center untuk meningkatkan kualitas pelayanan nasabah :: Studi kasus di PT Sun Life Financial Indonesia

Bibliographic Details
Main Authors: , SARAGIH, Christ Haryadi, , B.M. Purwanto, Dr.,MBA
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Subjects:
ETD