Analisis total mutu layanan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II :: Analisis GAP antara harapan dengan kinerja layanan

Analisis total mutu layanan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II :: Analisis GAP antara harapan dengan kinerja layanan

Bibliographic Details
Main Authors:	, MARPAUNG, Pargaulan, , Adi Djoko Guritno, Dr.Ir.,MSIE
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis Total Quality Service pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Medan Cabang Belawan
by: , WARDANI, Trisna, et al.
Published: (2002)

Analisis efisiensi teknis fasilitas pelabuhan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan :: Studi kasus Dermaga Ujung Baru di Pelabuhan Belawan
by: , HARID, Yarham, et al.
Published: (2002)

Analisis line balancing dalam menentukan komposisi alat bongkar-muat yang optimal di unit usaha terminal petikemas belawan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I
by: , MARLA, Rudi, et al.
Published: (2002)

Evaluasi kualitas pelayanan penumpang pada terminal penumpang PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan
by: , WIJAYA, Sandhy, et al.
Published: (2002)

Studi pengembangan terminal peti kemas antar pulau di unit usaha terminal petikemas Belawan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I
by: , SAFRIAL, et al.
Published: (2002)

Analisis dampak Spin-Off anak perusahaan pada kinerja PT imah, Tbk
by: , KRISTYORINI, Lucia Dessy, et al.
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT BANK MEGA MENGGUNAKAN SKALA PENGUKURAN BANKING SERVICE QUALITY
by: , Fazlan Asqolani, et al.
Published: (2013)

Analisis kualitas layanan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Pusat
by: , MANALU, Brilliant Handyman, et al.
Published: (2005)

Analisis value chain sebagai alat pengendali biaya dalam meningkatkan competitive advantage pada PT Timah (Persero) Tbk
by: , BARATA, Dadang Yogi, et al.
Published: (2009)

ANALISIS OPTIMASI KINERJA QUALITY OF SERVICE PADA LAYANAN KOMUNIKASI DATA MENGGUNAKAN NS-2 DI PT. PLN (PERSERO) JEMBER
by: Yohanes Andri Pranata, et al.
Published: (2016-06-01)

Analisis strategi proses manufakturing dan kinerja bisnis pada industri manufaktur di Indonesia
by: , TRIYANTO, et al.
Published: (2005)

Analisis pengaruh keterampilan pembelian terhadap pembelian strategik, kinerja keuangan dan respons pemasok
by: , SYAHRIZAL, et al.
Published: (2002)

Pengaruh peningkatan mutu pada pekerjaan konstruksi :: Studi kasus pada PT Aria Mandala
by: , TRIYONO, Harry, et al.
Published: (2005)

Analisis hubungan antara manajemen kualitas dengan kualitas layanan :: Studi kasus perspektif karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero)
by: , NUGROHO, Arrianto Edie, et al.
Published: (2005)

Distribution resource planning (DRP), efisiensi total biaya logistik dan tingkat layanan pelanggan :: Studi tentang implementasi sistem DPR di PT Tigaraksa Satria Tbk
by: , HARTANA, Susila, et al.
Published: (2010)

Analisis hubungan praktek TQM, kinerja bisnis dan kepuasan konsumen pada industri manufaktur
by: , WAHYUDI, Danang, et al.
Published: (2006)

Analisis hubungan antara alasan, faktor kesuksesan dan keuntungan kemitraan pada proyek konstruksi
by: , SUHARYANA, Prapta, et al.
Published: (2006)

Evaluasi kinerja dan analisis strategi manajemen rantai pasokan dengan menggunakan Supply Chain Operations Reference :: Studi kasus PT Gunung Madu Plantations
by: , YUSENDRA, Muhamad Ariza Eka, et al.
Published: (2006)

TINGKAT TUNTUTAN KERJA ANALISIS HUBUNGAN , KOMPETENSI SDM DAN MANAJEMEN PROYEK TERHADAP KUALITAS, BIAYA DAN WAKTU PENYELESAIAN PROYEK: STUDI KASUS DI PT LEN INDUSTRI (Persero)
by: , Widyo Isworo, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh penerapan teknologi informasi terhadap pengembalian keputusan strategik kantor cabang di wilayah Kantor Wilayah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Banjarmasin
by: , ERISTIJONO, Budi, et al.
Published: (2008)

Analisis diskriminan kualitas layanan PT Bank BNI (Persero) Tbk Yogyakarta dengan metode Importance-Performance
by: , BUDIONO, Ronald, et al.
Published: (2006)

Analisis manajemen strategik PT (Persero) Pelabuhan Indonesia III Surabaya
by: , SULISTYANI, et al.
Published: (2003)

Analisis proses pengadaan dan pengendalian persediaan material pendukung (Supporting material) :: Studi kasus PT Tambang Timah
by: , ADHIVANTRI, Ikhsan, et al.
Published: (2006)

Analisis pengaruh penerapan Time-based competition terhadap kinerja perusahaan :: Studi pada perusahaan manufaktur di Indonesia
by: , AKBAR, Dinnul Alfian, et al.
Published: (2002)

Kualitas layanan dokter dan perawat di PT. Rumah Sakit Pelabuhan Surabaya
by: , SANTOSO, Budi, et al.
Published: (2002)

Analisis Persepsi dan Harapan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Galeri Sangkring Art Space
by: Anggiansyah Anggiansyah
Published: (2018-06-01)

Analisis finansial kinerja PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
by: , NOROYONO, et al.
Published: (2006)

Evaluasi penerapan manajemen pemeliharaan pada area raw mill PT Semen Gresik (Persero) Tbk
by: , SETIAWAN, Rudhy Rianto, et al.
Published: (2010)

Analisis pengaruh kapabilitas manufakturing dan strategi integrasi Supply Chain terhadap kinerja pada Manufacturing Plants di Indonesia
by: , PRAPTI, Meniek Srining, et al.
Published: (2007)

Analisis perbaikan transportasi pada PT Timah Investasi Mineral
by: , NOVANTO, Galih, et al.
Published: (2007)

Perancangan sistem metrik pengukuran kinerja rantai pasok dengan pendekatan model Scor versi 8.0 di PT Pertamina (Persero) Unit pemasaran II Palembang
by: , MAHATMANTHO, Dian Priambodo K, et al.
Published: (2007)

Analisis pengendalian persediaan produk di PT Nutrifood
by: , HERDITO, Andreas Didit, et al.
Published: (2009)

Pengaruh Penerapan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PK-BLU) Terhadap Kinerja Finansial, Kinerja Non Finansial Dan Mutu Layanan Pendidikan
by: Taupik Julia
Published: (2016-01-01)

Perencanaan rerangka kerja manajemen risiko berbasis AS/NZS ISO 31000:2009 PT Rajawali Nusantara Indonesia (Persero)
by: , SUMARTA, Mohammad Agus, et al.
Published: (2010)

Analisis Kepuasan Perlanggan Terhadap Layanan PT Telkom di Plasa Telkom Gatot Subroto
by: , Robit Cahyono, S.T, et al.
Published: (2013)

Analisis kapabilitas infrastruktur teknologi informasi pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I
by: , SIREGAR, Arif Kurnia, et al.
Published: (2002)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi laba PT DSM Kaltim Melamin
by: , TARIGAN, Jakub, et al.
Published: (2008)

Upaya substitusi energi untuk pengurangan emisi karbon :: PT Semen Gresik (Persero) Tbk Pabrik Tuban
by: , ISTIADI, Achmed Vaival, et al.
Published: (2009)

Analisis spatial sistem layanan pasar kota Tangerang
by: , ANGGRAINI, Diana, et al.
Published: (2003)

Analisis sistem logistik dan distribusi untuk mengurangi ketidakpastian dalam Supply Chain :: Studi kasus pada PT Pupuk Sriwijaya, Perwakilan Pusri Daerah (PPD) DIY
by: , PURNAMASARI, Denny, et al.
Published: (2004)