Analisis pengaruh Costumer Relationship Management dalam meningkatkan persepsi loyalitas pelanggan di PT Garuda Indonesia

Bibliographic Details
Main Authors: , GUNAWAN, Erwin, , Surahyo, B.Eng.,M.Eng.Sc
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Subjects:
ETD