, G., & , S. (2005). Analisis pengaruh Costumer Relationship Management dalam meningkatkan persepsi loyalitas pelanggan di PT Garuda Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style (17th ed.) Citation, GUNAWAN, and Surahyo. Analisis Pengaruh Costumer Relationship Management Dalam Meningkatkan Persepsi Loyalitas Pelanggan Di PT Garuda Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005.
MLA (9th ed.) Citation, GUNAWAN, and Surahyo. Analisis Pengaruh Costumer Relationship Management Dalam Meningkatkan Persepsi Loyalitas Pelanggan Di PT Garuda Indonesia. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.