Analisis pengaruh Costumer Relationship Management dalam meningkatkan persepsi loyalitas pelanggan di PT Garuda Indonesia

Detalhes bibliográficos
Main Authors: , GUNAWAN, Erwin, , Surahyo, B.Eng.,M.Eng.Sc
Formato: Thesis
Publicado em: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Assuntos:
ETD