Analisis hubungan kualitas jasa dan persepsi nilai pada kepuasan konsumen dan niat untuk loyal atau berganti penyedia jasa :: Studi pada Bank BNI di Yogyakarta
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2006
|
Subjects: |