Analisis hubungan kualitas jasa dan persepsi nilai pada kepuasan konsumen dan niat untuk loyal atau berganti penyedia jasa :: Studi pada Bank BNI di Yogyakarta
Main Authors: | , BUDI, Raksa Jatnika, , Naila Zulfa, SE.,MA |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2006
|
Subjects: |
Similar Items
-
Pengaruh tiga elemen jasa terhadap kepuasan konsumen dan niat untuk setia atau berganti penyedia jasa
by: , MARDHIYAH, Dien, et al.
Published: (2004) -
Hubungan atribut jasa, kepuasan menyeluruh, dan niat untuk loyal pada pelanggan jasa yang mempunyai keterhubungan
by: , ZULGANEF, et al.
Published: (2004) -
Analisis variabel-variabel yang berpengaruh terhadap niat konsumen untuk beralih penyedia jasa :: Studi pada Bank Mandiri di Yogyakarta
by: , WIDIASTUTI, Nina Dwi Mukti, et al.
Published: (2006) -
Analisis pengaruh citra penyedia jasa dan kepuasankonsumen terhadap loyalitas konsumen :: Studi pada Hotel Santika Yogyakarta
by: , SETIAWATI, Endang Dwi, et al.
Published: (2006) -
Analisis niat konsumen untuk berpindah merek pada pemakaian jasa klinik perawatan kecantikan
by: , NELSANTI, Eka Nadia, et al.
Published: (2006)