Moderasi emosi positif pada hubungan kepuasan dan loyalitas, komunikasi word-of-mouth (WOM) positif, serta niat beli ulang

Bibliographic Details
Main Authors: , WAMAFMA, Ivana Klasina, , Prof. Dr. Basu Swastha DH, MBA
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009
Subjects:
ETD