Pengaruh afek dan kualitas jasa pada kepuasan dan word-of-mout dengan nilai hidonik dan utilitarian sebagai variabel mediator untuk produk jasa salon rambut

Detalles Bibliográficos
Autores principales: , ALI, Suprihatin, , Dr. BM. Purwanto, MBA
Formato: Tesis
Publicado: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2010
Materias:
ETD