Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual :: Studi kepuasan pelanggan pada nasabah bank BRI di Denpasar

Bibliographic Details
Main Authors: , AZIZ, Zeki, , Wakhid Slamet Ciptono, Drs.,MBA.,MPM
Format: Thesis
Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2010
Subjects:
ETD