Bastow, S., Boucek, F., Campbell, R., Dunleavy, P., & Margetts, H. (2003). Report on ten focus groups conducted for the 'difficult forms' NAO report. Oxford Internet Institute.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Bastow, S., F. Boucek, R. Campbell, P. Dunleavy, e H. Margetts. Report on Ten Focus Groups Conducted for the 'Difficult Forms' NAO Report. Oxford Internet Institute, 2003.
Citação MLA (9ª ed.)Bastow, S., et al. Report on Ten Focus Groups Conducted for the 'Difficult Forms' NAO Report. Oxford Internet Institute, 2003.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.