Aliah Hanim M. Salleh & Ahmad Tarmize Abdul Razak. (1998). Jurang harapan- tanggapan pengguna: Suatu pengukuran kualiti perkhidmatan cukai pendapatan di Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationAliah Hanim M. Salleh and Ahmad Tarmize Abdul Razak. Jurang Harapan- Tanggapan Pengguna: Suatu Pengukuran Kualiti Perkhidmatan Cukai Pendapatan Di Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia, 1998.
MLA (9th ed.) CitationAliah Hanim M. Salleh and Ahmad Tarmize Abdul Razak. Jurang Harapan- Tanggapan Pengguna: Suatu Pengukuran Kualiti Perkhidmatan Cukai Pendapatan Di Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia, 1998.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.