Pengurusan kualiti dan perpustakaan : Ke arah transformasi pengajian tinggi negara
Sejak sekian lama diperdebatkan berkenaan kualiti perkhidmatan.Namun sukar ditemui buku-buku berkenaan pengurusan kualiti yang membincangkan model dan peranan perpustakaan akademik dalam menyokong institusi pendidikan.Oleh itu buku ini ditulis hasil penelitian dan kajian penulis yang agak lama berke...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
Universiti Utara Malaysia Press
2015
|
| Subjects: |