Kualiti perkhidmatan antara pengurusan kontemporari dan perspektif Islam: kajian perbandingan
Kertas kerja ini bertujuan untuk mencadangkan satu rangka kerja teori untuk kualiti perkhidmatan menurut perspektif Islam.Bagi membincangkan tentang konsep ini, maka akan dibincangkan beberapa perkara yang berkaitan dengan tema utama. Pertama, konsep kualiti perkhidmatan menurut perspektif Barat.Ked...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Malaysian Academy of SME & Entrepreneurship Development (MASMED), Universiti Teknologi MARA
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repo.uum.edu.my/id/eprint/21280/1/AEJ%202%201%202016%2078%2088.pdf |