Komunikasi efektif ke arah perkhidmatan berkualiti
Komunikasi adalah kata-kata yang mempunyai kuasa magic atau sakti. lanya boleh membawa kegembiraan yang agung atau keputusan yang mendalam. Biasanya pengetahuan akan dipindahkan daripada penutur kepada pendengar. Kemungkinan penutur mempengaruhi pendengar dan memerintahnya untuk membuat keputusan....
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Language: | English |
| Published: |
2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repo.uum.edu.my/id/eprint/2274/1/Dr._Hj_Syd_Abdul_Rahman_Hj._Syd_Zin_1.pdf |